Instala Agua y Drenaje kioscos de pago en estaciones del Metro; amplía y digitaliza atención a usuarios

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Documento: Instala Agua y Drenaje kioscos de pago en estaciones del Metro; amplía y digitaliza atención a usuarios

Fuente: Gobierno del Estado de Nuevo León.

Publicado originalmente: 28 de septiembre de 2026.

Wikipol conserva este boletín para su consulta histórica. Las declaraciones se atribuyen a su emisor institucional.

Texto íntegro del boletín oficial

• Los nuevos equipos están ubicados en las estaciones Sendero y Cuauhtémoc.
• Las personas usuarias podrán pagar su recibo con tarjeta de débito o crédito, sin acudir a una oficina comercial.
• Los kioscos operarán de manera permanente durante el horario de servicio de Metrorrey.

Monterrey, Nuevo León.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey puso en operación dos nuevos kioscos de pago en las estaciones Sendero y Cuauhtémoc de Metrorrey, con el objetivo de hacer más accesibles sus servicios y ampliar las opciones digitales de atención y pago.

Los equipos permitirán a las personas usuarias realizar el pago de su recibo de agua de manera rápida, mediante tarjeta de débito o crédito, sin necesidad de trasladarse a una oficina comercial.

El Director General de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que la incorporación de estos nuevos puntos forma parte de la estrategia del organismo para ampliar y modernizar sus alternativas de atención.

“Estamos acercando nuestros servicios a espacios que forman parte de la vida diaria de miles de personas. Queremos que realizar un pago sea cada vez más sencillo, rápido y accesible, y que nuestros usuarios cuenten con más opciones para hacer sus trámites”, señaló Ortegón Williamson.

Actualmente, Agua y Drenaje cuenta con una base de más de 2 millones de usuarios, por lo que el organismo continúa fortaleciendo sus canales de atención y pago para responder al crecimiento de la demanda y facilitar el acceso a sus servicios.

Por su parte, la Directora Comercial de Agua y Drenaje de Monterrey, Norma Benítez, explicó que los kioscos fueron diseñados para que el proceso sea sencillo y pueda realizarse en pocos pasos.

“Solo se necesita ingresar el número de contrato o escanear el código de barras del recibo; el sistema muestra el saldo y permite realizar el pago con tarjeta. Es una alternativa práctica para quienes buscan resolver su pago mientras realizan sus actividades cotidianas”, detalló.

Los kioscos están ubicados en la estación Sendero, de la Línea 2, y en la estación Cuauhtémoc, punto de correspondencia de las Líneas 1 y 2.

Ambos equipos permanecerán habilitados de manera permanente y podrán utilizarse durante el horario habitual de operación de Metrorrey.

Con estas acciones, Agua y Drenaje continúa ampliando sus puntos de atención y acercando sus servicios a lugares de fácil acceso para la ciudadanía.

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Publicación oficial: Ver boletín en nl.gob.mx.

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